淺談智慧旅游

什么是智慧旅游?

智慧旅游

目前關(guān)于智慧旅游沒(méi)有明確的定義，常見(jiàn)的解釋有以下幾種:

“智慧旅游是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來(lái)的全新的旅游形態(tài)?！?/p>

“智慧旅游是基于新一代的信息通信技術(shù)(ICT)集成，為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的變革?！?/p>

“智慧旅游就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，借助便攜的終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)各類旅游信息的自動(dòng)感知、及時(shí)傳送和挖掘分析，提升游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游活動(dòng)中的自主性、互動(dòng)性，為游客帶來(lái)超出預(yù)期的旅游體驗(yàn)和無(wú)處不在的旅游服務(wù)?！?/p>

不管是何種定義，都包含三項(xiàng)內(nèi)容，即新一代的通信與信息技術(shù)，個(gè)性化的游客體驗(yàn)以及完善的公共服務(wù)。

智慧旅游的特征:

智慧旅游體現(xiàn)了現(xiàn)代人類社會(huì)的實(shí)時(shí)化、人性化、低碳化、多元化、時(shí)尚化、生活化、互動(dòng)化及國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì):

智慧旅游

1.以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)

以高效、低碳的模式，實(shí)現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無(wú)處不在、觸手可及的基礎(chǔ)服務(wù)。

2、以游客互動(dòng)體驗(yàn)為中心

通過(guò)智能化方式感知游客狀態(tài)，進(jìn)行深入分析，打造集需求采集、服務(wù)交互、效果反饋于一體的游客互動(dòng)新模式。

3、確保行業(yè)信息管理的整合

實(shí)現(xiàn)行業(yè)與管理信息的達(dá)貫通，形成敏感感知、精準(zhǔn)判斷、精確執(zhí)行的智慧化信息系統(tǒng)對(duì)旅游活動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)、分析和控制。

 4、以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)為特色

 鼓勵(lì)個(gè)人、企業(yè)和政府在智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施上開(kāi)展科技、業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新應(yīng)用。通過(guò)整合創(chuàng)新，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。