陽朔如意峰智慧景區(qū)是桂林旅游的新名片

陽朔如意峰索道景區(qū)是陜旅集團駿景索道公司投資打造的桂林首個高空峰林觀光空中花園景區(qū)，同時如意峰索道也是廣西第一條進口脫掛索道。陽朔如意峰索道景區(qū)自2020年1月6日開業(yè)，已累計接待游客超150萬人次。憑借先進的客運索道設(shè)備、獨特的高空峰林景觀在短短兩年多時間內(nèi)升級為桂林旅游必去的熱門打卡地，成為桂林旅游的一張新名片。

隨著景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善、客流量的逐步上升，索道運營、景區(qū)管理、游客服務(wù)、設(shè)施安全等已成為如意峰索道景區(qū)日常運營管理的關(guān)鍵點。為了對標(biāo)5A級景區(qū)建設(shè)要求，為索道及景區(qū)日常運營管理提供信息化、智能化管理手段，如意峰索道景區(qū)自開園來不斷加強智慧景區(qū)建設(shè)，由陜西駿景索道運營管理有限公司負(fù)責(zé)承建的智慧景區(qū)系統(tǒng)近期投入運行，兩年多來通過網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化景區(qū)建設(shè)，如意峰智慧景區(qū)已初見成效，為索道及景區(qū)管理提供了一系列智能化解決方案。

陽朔如意峰智慧景區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)是以光纖綜合管網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)，建設(shè)高清視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、緊急呼叫報警子系統(tǒng)、索道高清視頻監(jiān)控、索道智能胎壓監(jiān)測系統(tǒng)、吊廂智能廣播通訊系統(tǒng)、智能紅外測溫疫情篩查系統(tǒng)等，實現(xiàn)對索道及景區(qū)重點區(qū)域如：索道設(shè)備機房、索道線路支架、索道出入口、廣場、觀景平臺、景觀步道、商業(yè)網(wǎng)點、人流易集中區(qū)域、停車場等位置的全天候高清視頻監(jiān)控覆蓋，同時提供免費無線wifi網(wǎng)絡(luò)覆蓋、景區(qū)公共應(yīng)急廣播、應(yīng)急呼叫對講、客流量實時統(tǒng)計、智能化景區(qū)森林防火監(jiān)測、索道智能廣播通訊、智能胎壓監(jiān)測等應(yīng)用，為景區(qū)運營管理提供了一系列智能化解決方案。

如意峰智慧景區(qū)建設(shè)完成了10公里光纖綜合管網(wǎng)敷設(shè)，實現(xiàn)對整個景區(qū)索道、停車場、游客中心、景區(qū)道路、商業(yè)網(wǎng)點的基礎(chǔ)主干網(wǎng)絡(luò)萬兆光纖傳輸，整個景區(qū)設(shè)置高清視頻監(jiān)控點位125個，實現(xiàn)了對景區(qū)主要道路、索橋、玻璃棧道、景觀平臺及商業(yè)網(wǎng)點的高清視頻監(jiān)控；景區(qū)內(nèi)共設(shè)置室外無線wifi覆蓋點位20個，實現(xiàn)了所有景觀平臺、商業(yè)網(wǎng)點及游客聚集區(qū)域的高速無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)廣播點位40個，實現(xiàn)景區(qū)、索道、停車場等區(qū)域應(yīng)急廣播全覆蓋；設(shè)置緊急呼叫點位15個，為游客提供緊急呼叫求助報警服務(wù)。

如意峰智慧景區(qū)建設(shè)項目在整個景區(qū)、停車場等關(guān)鍵區(qū)域布設(shè)了25個緊急呼叫點，游客在景區(qū)游覽過程中遇到任何緊急情況可通過緊急呼叫裝置隨時呼叫游客服務(wù)中心，可與控制中心實現(xiàn)雙向可視對講，呼叫點位實現(xiàn)了與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動，控制中心可及時查看到游客在景區(qū)內(nèi)的實時動態(tài)，控制中心可調(diào)配景區(qū)內(nèi)安保、服務(wù)人員及時為游客提供所需服務(wù)，極大的提升了景區(qū)的安全管理措施。

整個景區(qū)設(shè)置了40個IP網(wǎng)絡(luò)廣播點位，實現(xiàn)了景區(qū)、索道、停車場、售票大廳等語音廣播全覆蓋，系統(tǒng)支持全域廣播、分區(qū)廣播、定時廣播、自由點播、消防廣播、應(yīng)急廣播等功能，并與景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)動運行，在日常運營中系統(tǒng)可提供背景音樂播放，提高游客體驗度；緊急情況，系統(tǒng)可與景區(qū)消防報警系統(tǒng)聯(lián)動實現(xiàn)消防報警信息的實時廣播或緊急情況下的人工緊急廣播，讓每一個信息及時傳遞給游客，為游客帶來美好、舒心的游覽體驗，提升了景區(qū)管理手段，保障游客安全。

在景區(qū)運營管理中我們經(jīng)常會遇到小孩走失、同伴走散、公安機關(guān)追逃找人等調(diào)取監(jiān)控視頻的情況，傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控查找人員只能通過監(jiān)控錄像的回放進行逐一查找。為了解決景區(qū)運營管理中遇到的類似問題，我們在如意峰智慧景區(qū)建設(shè)中首次實現(xiàn)了智能化抓拍、識別、存儲管理，在景區(qū)出入口等關(guān)鍵點位安裝專業(yè)全局抓拍攝像機加后臺超腦存儲管理，實現(xiàn)了對所有進出景區(qū)、索道人員及車輛的圖像抓拍、人臉及車牌識別，實現(xiàn)了人臉特征、性別、年齡、服裝、特點等關(guān)鍵特征識別存儲、可通過人臉圖片、特征等快速查找人員，對當(dāng)下疫情防控和景區(qū)管理提供了安全保障有跡可循的快速應(yīng)對手段。

如意峰景區(qū)地處桂林陽朔縣，整個景區(qū)及索道地處森林覆蓋茂密的卡斯特熔巖地貌，山岳型景區(qū)對森林防火的等級要求極為嚴(yán)格，日常的人工巡查難以保證其100%安全，我們在整個智慧景區(qū)建設(shè)中為如意峰景區(qū)安裝了多個智能紅外熱成像火情監(jiān)測點，通過紅外熱成像系統(tǒng)自動對整個景區(qū)山林進行巡查監(jiān)測，當(dāng)發(fā)生濃煙、明火等火災(zāi)隱患時系統(tǒng)后臺自動報警，為景區(qū)森林防火安全提供了高科技保障手段。

旅游景區(qū)及客運索道作為公共旅游場所，近年來在疫情防控方面任務(wù)艱巨，如何對游客進行快速、高效的體溫篩查及人員信息登記成為了景區(qū)疫情防控的關(guān)鍵工作。在如意峰智慧景區(qū)建設(shè)中我們部署了駿景自主研發(fā)的智能疫情篩查管理系統(tǒng)作為景區(qū)入口疫情防控篩查的關(guān)鍵手段，通過紅外熱成像技術(shù)及駿景自主開發(fā)的疫情篩查管理系統(tǒng)可對進入景區(qū)游客進行快速體溫篩查，人臉自動抓拍記錄，對于體溫異常的人員實現(xiàn)自動報警并記錄。系統(tǒng)還支持帶口罩檢測，對未佩戴口罩的人員系統(tǒng)自動語音提醒等功能，并與景區(qū)入口票務(wù)閘機聯(lián)動實現(xiàn)了體溫異常自動拒絕通行，為景區(qū)疫情防控筑起了一道堅實防線。

客運索道作為如意峰景區(qū)游客的主要交通工具，游客對索道的安全性及舒適性提出了極高的要求，在滿足國家索道安全規(guī)范的前提下，考慮如何提升游客在索道乘坐過程中的舒適性和體驗感，我們在如意峰索道應(yīng)用了陜西駿景自主研發(fā)的JR13-V2型新一代智能廣播通訊系統(tǒng)，其不僅滿足國家索檢規(guī)范要求的吊廂廣播功能，而且提供了索道吊廂視頻播放、音視頻實時對講、吊廂視頻監(jiān)控錄像、吊廂遠(yuǎn)程呼叫對講、吊廂照明及輪廓氛圍燈控制等功能，為索道提供日常廣告宣傳、景區(qū)游覽介紹視頻的播放，緊急情況下游客可通過一鍵呼叫功能與控制室實現(xiàn)實時視頻對講，讓索道運行及游客安全得到有力保障。

陽朔如意峰索道線路支架全部設(shè)置在陽朔喀斯特地貌山頂位置，對監(jiān)控系統(tǒng)受環(huán)境、雷電影響提出了非常高的要求。我公司為陽朔如意峰索道安裝了最新一代駿景JV36-V1高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過對核心設(shè)備定制、數(shù)據(jù)及供電傳輸方式改進、后臺存儲分析深度開發(fā)等一系列研發(fā)打造了一套專門適用于客運索道及山區(qū)、高原環(huán)境的智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對前端攝像頭進行了硬件改進及軟件算法優(yōu)化，具有耐高溫、抗嚴(yán)寒、防抖動、夜視、透霧等特點，同時解決了索道線路低壓直流遠(yuǎn)距離供電的難題，通過AI視覺識別技術(shù)實現(xiàn)了索道支架輪組鋼絲繩位置的實時監(jiān)測、脫索報警功能。系統(tǒng)應(yīng)用一年多來運行穩(wěn)定，對系統(tǒng)防雷、監(jiān)控畫面效果、畫面流暢度等都有著出色的表現(xiàn)。

智能胎壓監(jiān)測系統(tǒng)是陜西駿景索道自主研發(fā)設(shè)計的一款專門用于脫掛索道站內(nèi)輪胎監(jiān)測的智能化安全輔助系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用實現(xiàn)了對陽朔如意峰索道上下站共200多個站內(nèi)輪胎壓力、溫度、狀態(tài)的實時監(jiān)測，可靠的系統(tǒng)性能及友好的人機交互界面為索道設(shè)備人員提供了可視化的輪胎狀態(tài)監(jiān)測顯示、異常情況實時報警等功能，為如意峰索道的運行安全提供了科技保障手段，該系統(tǒng)的應(yīng)用受到一線運營人員的大力肯定。

通過建設(shè)電子化門票銷售系統(tǒng)、構(gòu)建線上預(yù)定銷售平臺、微信分銷系統(tǒng)、景區(qū)智慧營銷平臺、自助售取票系統(tǒng)、實名制分時預(yù)約系統(tǒng)、人臉識別智能檢票系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、運營數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)、景區(qū)運營大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了如意峰索道景區(qū)智慧管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

通過兩年多來的不斷建設(shè)打造，陜西駿景索道在陽朔如意峰索道景區(qū)智能化、信息化建設(shè)上已經(jīng)初顯成效，近年來雖然受到疫情的不斷影響，但在如意峰智慧景區(qū)建設(shè)的道路上駿景人從未止步，今后我們還將繼續(xù)加強如意峰智慧景區(qū)建設(shè)，運用更多智慧化的技術(shù)手段提升索道及景區(qū)的運營管理手段，更好的保障游客游覽安全及體驗。隨著索道、景區(qū)各類信息化系統(tǒng)及智能化平臺的投入運行，一個管理數(shù)字化、運營智能化的智慧如意峰將為來自五湖四海的游客提供美好、舒心的游覽體驗，高空俯瞰桂林山水美，智慧游覽陽朔如意峰。